インタビュー実施日：令和6年3月26日
1．貴社の事業概要について教えてください。
当社は2016年にカナダでスタートしたショッピングアプリ「小紅mall」を運営する日本法人として2019年に設立しました。
北米・イギリス・オーストラリア在住の華僑の方に向け、高品質な日本の商品を適正な価格で販売する越境ECを展開しています。
昨年からは「小紅mall」への出店サービスを開始しております。
2．弁護士に顧問を依頼しようと思ったきっかけ、理由を教えてください。
従業員との間に起きた労務トラブルについて相談するために、弁護士の先生を探したことがきっかけでした。
3．他の弁護士事務所ではなく、弁護士法人 戸田労務経営を選んだ理由を教えてください。
顧問弁護士を決める際、何人かの先生とお会いしました。
解決すべき労務トラブルを前に不安を抱えていましたが、戸田先生の穏やかな雰囲気や、こちらの話を丁寧に聞いて優しく語りかけてくださる姿勢に安心感を覚え、ぜひ戸田先生にお任せしたい！と強く感じ、依頼するに至りました。
4．普段、どのような相談や依頼をしているか教えてください。
まずは抱えていた労務トラブルを解決に導いていただきました。
専門家の先生にお任せすることができ、本当に良かったと思っています。
トラブルが起こることなど想定していなかったので、とても勉強になりました。
その後は現行の就業規則や規程類の改定や制定、取引先と締結する契約書類のリーガルチェック、今まで曖昧であった人事評価制度の策定、キャリアアップ助成金の申請、日常的に起こる些細な労務・人事上の問題に至るまで、とにかく幅広くご相談させていただいています。
中国語が堪能な（社労士の）出口先生には、労務に関する相談にとどまらず、社内に周知すべき事柄の中国語訳に至るまでサポートしていただき、本当に助かっています。
5．顧問契約を結んでよかったと思うこと（エピソード）を教えてください。
戸田先生にお願いすることになった労務トラブルを解決していただいたことが契機となり、労務トラブルが起きないようにするための対策や、これまで会社としては不十分であった人事・労務面での仕組み作りに力を入れることになりました。
困ったときは先生方にご相談することで、いつも的確なアドバイスをいただけるので、不安なく対処することができています。
6．弁護士法人 戸田労務経営の「顧問サービスを利用してみた率直な感想」を教えてください。
顧問サービスを利用して、本当に良かったと思います。
月に1度の対面でのミーティングの時だけではなく、chatworkでいつでも相談することができるので心強いです。
7．顧問契約をする前に想定していなかった顧問契約の効果やメリットを教えてください。
依頼当初は直面していた労務トラブルの解決がメインでしたが、その後は契約書のリーガルチェックをはじめ、就業規則や規程類を整えることや人事評価制度を策定することも顧問契約をしていなければできていなかったと思います。
8．貴社にとって当事務所（弁護士）はどのような存在か教えてください。
先生方のお人柄もあるのかもしれませんが、どんな些細なことでも親身になって相談に乗っていただけますし、わからないことがあると、こちらがわかるように丁寧に説明をしてくださいます。
相談したことに対しては、こちら側に寄り添って耳を傾けてくださった上で、的確な助言をしてくださるので、今の当社にとってはなくてはならない存在です。
9．弁護士法人 戸田労務経営の特徴を一言でお願いします。
とにかく聞き上手で優しい先生方がいらっしゃることです！
上から意見を押し付けるようなことは一切なさらず、こちらの話をしっかりと聞いてくださり、こちらの言いたいことや思っている事を汲み取って、話をしてくださいます。
